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アットゲームズのルール&マナー

ゲーム内でのマナー

アットゲームズでは、あなた以外にもさまざまな人が遊んでいます。なかには、あなたとはちがう考えをもった人もいるため、知らず知らずのうちに嫌な気持ちにしてしまう場合や意見があわない場合があるかもしれません。

プレイマナーを守ることで、アットゲームズでの交流はより楽しいものとなるでしょう。

Gコインを買うときのルール

アットゲームズでは、
青少年のお客様の健全なご利用のため
Gコイン購入に年齢による制限があります。

18歳未満の人は購入制限があります

登録されている生年月日から、18歳未満と判断された方は、
1ヶ月に50,000円までのGコイン購入制限があります。
利用制限に達した場合、翌月1日になるまで
Gコインを購入することができません。

保護者の方へ

アットゲームズでは、日本オンラインゲーム協会(JOGA)の指針にあわせ、 青少年保護のための取り組みを行っております。

安心宣言

Gコインの購入時におきましては「未成年である場合に保護者の同意があるか」を確認させていただき、
チェックの無い場合には購入が行えないほか、クレジットカード等による保護者の意図しない
多額の決済を避けるため、一度に購入できる金額は10,000円まで、
18歳未満のお客様は月額累計50,000円の上限を設けております。

友だちとのトラブルについて

話し合いをして仲直りしよう

意見や考え方のちがいで、他の人とトラブルになっても、運営およびサポートチームは基本的に仲直りの手伝いや、処罰を行ないません。

運営およびサポートチームは中立の立場です。どちらかの言い分や考え方が悪い、まちがっているなどの判断は難しいため、できる限り、おたがいに話しあうことで解決してください。

ただし、アットゲームズの禁止事項に違反している場合や多くの人の迷惑になっていると判断できる場合には、警告やログインの停止など対応を行なうことがあります。
禁止事項に違反している人や、悪質な嫌がらせをする人がいる場合には「ヘルプ・サポート」からサポートチームまでご報告ください。ご報告をもとに調査し、適切な対応を検討いたします。

※ユーザー間のトラブルであると判断した場合には、対応をいたしません。
※違反者に警告やログインの停止などの対応を行なった場合にも、報告者に対応内容はご案内いたしません。

アットゲームズで禁止されていること

アットゲームズでは、皆さんの安全を守るために次のことを禁止しています。

重要情報を教えない

ログインID・パスワード・住所・電話番号・メールアドレスを、誰かに教えることや聞くことは禁止しています。これら重要な情報を誰かに教えることで、重大な危険が発生する場合があります。

他の人が嫌な気持ちになることはしない

自分が良いと思ったことでも、他の人が嫌な気持ちになることは禁止しています。

  • 嫌だと言われたことはしない
  • 他の人にうそをつかない

法律や利用規約に反することをしない

法律で規制されていることを行った場合、警察に通報します。また、アットゲームズを不正な目的で利用することなども禁止しています。

  • 日本の法律に違反したり、自殺、犯罪などを示唆すること
  • アットゲームズを利用して法律や条例に反する利用をすること

詳しい禁止事項は、「利用規約」でご確認ください。
また、ここに書いていること以外でも、利用規約に違反していると運営チームが考える場合には、警告やログインの停止を行な うことがあります。

過去に実際にあったトラブル

ケース1:その人は、信用できる人ですか?

アイテムの交換をするときは、必ずポケットランドの「アイテム交換・プレゼント」を利用してください。

他のユーザーにアイテムを渡した場合、渡したアイテムの補償を行うことは、如何なる場合においても対応いたしませんので、ご予め注意ください。

ケース2:友だちの友だちだとだまされた!!

「○○さんの友だち」などのことを言われた場合には、本当にその人が友だちかどうか、必ずお友だち本人に確認してください。

「@games管理者」、「キャスト」また、「@games管理者」、「キャスト」からのミニメール以外、
運営チームが皆さんと直接連絡を取ることはありません。

ケース3:退会させられちゃった・・・

どんなことがあっても、ログインIDとパスワードを人に教えないでください。
あなたにとって、重大な問題が起きる場合があります。
運営チームがログインIDやパスワードを個別に聞くことはありません。
友だち、家族でも、ログインIDとパスワードを教えることは禁止です。

ほかの人にログインIDやパスワードを教えている履歴、聞いている履歴を確認した場合、アカウント停止などの処罰の対象になりえます。

ケース4:現金でのアイテム取引は禁止です

現金やWebMoneyなど、アットゲームズの外でも使えるお金や
ポイントを使って他の人からアイテムを買うこと、売ることは禁止しています。
また、オークションサイト等を利用してアイテムを買うこと、売ることも禁止しています。

アイテム売買を行なった履歴を確認した場合や、外部サイトでトレードを持ちかけるような行為を確認した場合もアカウント停止などの処罰の対象となりえます。