お問い合わせいただく前に、以下の点について今一度ご確認ください。
- よくある質問と回答の記載事項について
- TOPページ告知について
- 利用規約・禁止事項・プレイヤー間トラブルの記載事項について
※既にサイト内に掲載、報告済みの内容であった場合は、ご返信を控えさせていただくことがあります。
なお、以下の内容に関しましてはご返信いたしかねます。
ご理解・ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
- ゲームの仕様・運営に関するご意見・ご要望
- バグなど、ゲーム内不具合に関する内容
- バージョンアップ内容・時期など今後の予定に関するご質問
メールにて個別にお応えすることはできません。
お知らせできる内容につきましては、サイト上にて告知させていただきます。
プレイヤー間トラブルに関する内容
別ページにて記載させていただいておりますが、基本的に介入いたしかねます。
当事者間での解決をお願いいたします。
「アットゲームズ」メールサポート対応時間について
お問い合わせいただいたメールにつきましては、下記の時間でサポートを行わせていただきます。
- 【メール受付時間】24時間受付
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※土日祝日もメールサポートを行っております。
※お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。